ЦУМ — НАША СУДЬБА! 70 ЛЕТ С ВАМИ!

ВЕЧНО МОЛОДОЙ И ЛЮБИМЫЙ

В декабре 2017 года свой 70-летний юбилей отметил Тюменский ЦУМ, который за это время стал не просто любимым магазином горожан, но и культовым местом в истории города. Возле огромного здания в сердце любимого города назначали свидания, в его просторных торговых залах, заполненных покупателями, тюменцы боялись потерять друг друга, поэтому на входе договаривались о месте встречи в случае форс-мажора.

Изначально первый тюменский универмаг находился на углу Первомайской и Республики (сейчас там расположен ТЦ «Москва»). Двухэтажное здание площадью торговых помещений 330 кв. метров с печным отоплением открыли в 1947 году. Торговля велась в трёх основных направлениях: ткани, галантерея, культтовары. В коллективе работало 74 человека.
В 1971 году Универмаг переехал в центр города, а в 1980 году произошла его перепланировка, было установлено новое оборудование, коллектив ЦУМа в те годы насчитывал около 900 человек.

Новый этап в жизни универмага начался в 2003 году. По окончанию масштабной реконструкции, в результате которой на месте старого здания было построено новое, площади торгового центра увеличились с 10 тыс. кв. метров до 20 тыс. 700 кв. метров. Были открыты новые салоны, секции, в универмаг «зашли» новые бренды. Кстати, не многие знают, что и первый в городе эскалатор появился именно в Тюменском ЦУМе.

ЦУМ — НАША СУДЬБА!

Наталья Иосифовна ОСИНЦЕВА

Тюменский ЦУМ — культовое место для жителей столицы Западной Сибири. Кажется, это огромное здание в сердце любимого города было всегда. Его масштабы поражали воображение. В просторных торговых залах, неизменно заполненных покупателями, тюменцы боялись потерять друг друга, поэтому на входе договаривались о месте встречи в случае форс-мажора. Мелодичный голос диктора универмага, рассказывающий о новых товарах и услугах, в Тюмени знали также хорошо, как голос Юрия Левитана. А еще в ЦУМе всегда работали самые красивые девушки. Для многих из них универмаг стал вторым домом, а коллектив — семьёй.

Юлия Глазунова, заместитель директора по развитию

ЦУМ и Я: В 2006 году сразу же после окончания института я стала сотрудником ЦУМа. Впечатления были потрясающие. Предприятие большое, много всего нового. В ЦУМе всегда царит дух профессионализма. Люди здесь преданы своему делу. Они очень тепло встречают тех, кто хочет работать, поэтому моя адаптация прошла легко и быстро.
Запомнилось: Самое яркое впечатление осталось от реконструкции, после которой ЦУМ превратился в совершенно новый современный магазин. Считаю, это историческое событие для всего города. Мне было очень интересно наблюдать его изнутри.
Пожелания юбиляру: Оставаться вне конкуренции, удивлять своих покупателей, быть интересным молодёжи! То есть быть ЦУМом, тем местом, куда хочется приходить снова и снова!

Наталья Пестрякова, менеджер по аренде

ЦУМ и Я: В 1974 году окончила школу и, увидев объявление о приеме на курсы индивидуального бригадного обучения, пришла в Тюменский ЦУМ. Просто так, с улицы, на работу в универмаг устроиться было невозможно. Брали только самых лучших. Начальник отдела кадров П.А. Бабкин направил меня в Центральный райком комсомола за комсомольской путевкой. После окончания курсов назначили младшим продавцом в секцию женской швейной одежды. Она занимала огромную площадь — 400 квадратов! Однако работа там была довольно монотонной, что не сочеталось с моим характером. В итоге перешла в секцию парфюмерии и косметики на первый этаж. Работать с этим ассортиментом, изучать премудрости парфюмерно-косметической науки было очень интересно. В общей сложности на разных должностях, в том числе заведующей, в торговых залах трудилась 10 лет. Параллельно окончила Уральский государственный экономический университет (СИНХ). После вуза большую часть трудовой жизни проработала в торговом отделе старшим товароведом. Потом пригласили на должность заместителя директора по организации торговли, где и сама училась и внедряла новое в организации торговых процессов и культуре обслуживания покупателей. Сегодня работаю в Управление недвижимости, занимаюсь вопросами арендного бизнеса.
Запомнилось: Масштабная реконструкция ЦУМа. Мы сносили по периметру стены старого здания и за счёт демонтажа стилобатной части (лестницы перед ЦУМом) возводили новое. Строительство шло без остановки торгового процесса. Салоны и секции переезжали с одного места на другое за одну ночь. Все работники ЦУМа, в том числе и арендаторы с пониманием отнеслись к этому моменту. Выдержали, выстояли. Спасибо всем за это! В итоге с 10 000 м² площади торгового центра увеличились до 20 700 м². Мы открывали салоны, секции, запускали новые бренды. Кстати, не многие знают, что первый в городе эскалатор, они сегодня есть в каждом уважающем себя торговом центре, появился именно в Тюменском ЦУМе.
Пожелания юбиляру: ЦУМ всегда был маяком в культуре обслуживания и организации торговых процессов, поэтому у покупателей к нему завышенные требования. Желаю предприятию всегда соответствовать им! Процветания, стабильности и сохранения индивидуальности тебе, любимый ЦУМ!
Хочется закончить словами из песни В.П. Серебренникова:
«ЦУМ — всем известное слово,
ЦУМ — это бренд, это стиль,
ЦУМ — ты и прежний и новый
Дорог тюменцам своим!»

Людмила Лушникова, директор ООО «Шарм»

ЦУМ и Я: В 1988 году, после окончания Дальневосточного института советской торговли по специальности «товаровед по качеству», получила распределение в Тюменский ЦУМ. Огромные площади, коллектив, насчитывающий около 900 человек, богатая история и традиции обязывали держать марку.
В ЦУМе строго соблюдались все правила, существовавшие на тот момент в советской торговле. Мы и сегодня активно используем лучший опыт, наработанный за десятилетия, бережем наши отношения с поставщиками. При этом ставку делаем на современные технологии, потому что по-прежнему идём впереди остальных. Выбирая ассортимент, мы в первую очередь ориентируемся на качество. Для нас цена — отнюдь не самый важный показатель. А за годы работы коллектив стал единой семьёй.
Запомнилось: Благодаря коммерческой работе удалось побывать во многих городах России и бывшего СССР: от Вильнюса, до Владивостока.
Пожелания юбиляру: Сохранить свой особый статус и уважение покупателей!

Венера Гладких, менеджер по качеству сервиса

ЦУМ и Я: Не представляю своей жизни без ЦУМа. В 1980 году, после окончания школы, я переступила его порог в качестве продавца. Для семнадцатилетней девочки, приехавшей из Башкирской провинции, всё в главном универмаге Тюменской области было ново и интересно. А как я гордилась тем, что работаю на предприятии, задающем тон в региональной сфере торговли!
Ко внешнему виду продавцов и стилю обслуживания в ЦУМе всегда были очень высокие требования. Когда мимо нас проходил администратор, мы, словно воспитанницы Смольного института, вытягивались по струнке. Не дай бог выбьется прядь из прически, или расстегнется ремешок на босоножке!
Качество товаров также всегда было на высоте. Благодаря этому на протяжении 70 лет универмаг неизменно остается любимым магазином множества тюменцев.
Запомнилось: Мне доставляет огромное удовольствие утром открывать магазин и встречать покупателей. Это особое действо, заряжающее позитивом на весь день. Как-то во время рабочего дня ко мне подошла женщина и сказала: «Это вы открывали утром магазин? Так приятно было видеть вашу улыбку и слышать добрые слова. Я такого нигде не встречала. Спасибо!»
Пожелания юбиляру: Долголетия и молодости!

Елена Мазай, директор ООО «Леди»

ЦУМ и Я: В 1990 году, после окончания Техникума советской торговли, пришла работать продавцом в секцию теле-радио- и музыкальных товаров. В ней в основном работала молодёжь, всего порядка 20 продавцов. Заведующей секцией была Г.И. Ефимова.
Это было время сплошного дефицита. Поступающие в продажу телевизоры, магнитофоны, радиоприемники, батарейки тут же раскупались. А вот музыкальные инструменты задерживались в торговом зале дольше, к нашему неудовольствию. Дело в том, что на лакированные пианино, особенно летом, быстро садилась пыль. Продавцам приходилось каждые два часа её вытирать. Потом я заочно получила диплом Уральского государственного экономического университета (СИНХ) и стала работать товароведом. Сегодня я директор салона «Европейская мода». В моём подчинении прекрасный коллектив.
Запомнилось: Каждый месяц-полтора товароведы Тюменского ЦУМа во главе с Н.И. Осинцевой ездили на ВДНХ в Москву. Но и после тяжёлого трудового дня покой нам только снился. Однажды по инициативе Натальи Иосифовны мы отправились в Большой театр на оперу «Аида». Места нам достались не очень удачные — сцена оказалась где-то сбоку. Чтобы что-то увидеть пришлось два часа сидеть в пол-оборота, напрягая шею. После целого дня на каблуках в суматошной Москве, это было довольно затруднительно. В довершение ко всему, в гостинице Наталья Иосифовна ещё и газеты нам вслух на сон грядущий читала, проводила политинформацию, потому что сотрудники Тюменского ЦУМа должны быть разносторонними личностями.
Пожелания юбиляру: Не останавливаться на достигнутом! Только вперёд, через все тернии к звёздам!

Елена Ангина, финансовый директор

ЦУМ и Я: В 2001 году пришла в планово- экономический отдел на должность экономиста. На тот момент в коллективе было 750 человек. Любое предприятие начинается с управления по персоналу. Меня встретили очень доброжелательно, провели экскурсию по той части ЦУМа, которая скрыта от глаз покупателей. Светлые кабинеты, оснащённые современной оргтехникой, обставленные красивой мебелью, произвели приятное впечатление. Сразу же завязался контакт и с руководителем моего подразделения Н.В. Степановой.
Постепенно в ЦУМе началось развитие IT-технологий. Мне эта сфера была очень интересна. В итоге ушла в неё, и даже успела поработать начальником управления информационных технологий. Но потом поняла, что всё-таки моя ниша — финансы. Стала топ-менеджером данного направления, а с 2017 года — финансовым директором предприятия.
Запомнилось: Внедрение программы Microsoft Axapta. Работу нужно было сделать качественно и в сжатые сроки. Иногда приходилось задерживаться в офисе до глубокой ночи. Чтобы немного разгрузить голову, мы в зале переговоров устраивали небольшую танцевальную паузу — кружили вальсы с плюшевой коровкой, символом проекта. В шутку называли её «священной коровой», которая после внедрения программы принесет предприятию и нам огромную прибыль.
Пожелания юбиляру: Дарить людям радость!

Елена Маслова, директор салона «Домашний очаг»

ЦУМ и Я: В 1993 году, после окончания Свердловского института народного хозяйства, я стала работать в ЦУМе заместителем заведующей секцией. Потом перевели в товароведы по качеству. С огромной теплотой вспоминаю своего наставника — Л.Р. Ниганову, которая очень много вложила в моё профессиональное становление. Потом перевели в товароведы по качеству, а далее стала товароведом по закупкам.
Уникальность нашего предприятия в том, что в классическом понимании ЦУМов, подобных нашему, не сохранилось. Меня очень радует, что все эти годы предприятие динамично развивается. Нашему директору удалось найти золотую середину сочетания собственного бизнеса и аренды. Все торговые центры Тюмени похожи по ассортименту, как близнецы, ведь в них одни и те же якорные арендаторы. Благодаря наличию собственного бизнеса у нас представлены товары, которых нигде больше нет. Мы сочетаем разные ценовые сегменты (средний плюс, премиум). Это наиболее оптимальный вариант на сегодняшний день.
Запомнилось: Я пришла на предприятие после вуза. И меня сразу же отправили в командировку, причем одну. Это было очень волнительно и запомнилось на всю жизнь. Специфика моей работы заставила меня быстро преодолеть стеснение, учиться искусству общения. Благодаря профессии и любимому предприятию я до сих пор каждый день познаю что-то новое. За это и люблю ЦУМ.
Пожелания юбиляру: Процветания!

Светлана Бабусенко, директор управления маркетинга

ЦУМ и Я: С 18 лет работаю в Тюменском ЦУМе. Пришла в универмаг после окончания торгового училища в секцию «Подарки». В коллективе царила благожелательная атмосфера. Тон задавала наша заведующая — Л.А. Бобкова, профессионал и человек с большой буквы. Она сразу брала новичков под своё крыло и многому учила.
Запомнилось: После окончания Тюменского государственного университета, директор нашего универмага перед всем коллективом в торжественной обстановке поздравил меня с получением диплома и подарил на память сувенирную скульптурку кошки. До сих пор храню её как талисман.
Пожелания юбиляру: Желаю, чтобы, несмотря на возрастающую конкуренцию, наше предприятие всегда было флагманом торговли: с традициями, с лучшим товарным предложением и сервисом, с грандиозными планами и задачами. Поздравляю всех коллег, вложивших душу и сердце в развитие и процветание предприятия. С юбилеем! С новой вехой! С новыми перспективами развития!

Наталья Ремизова, менеджер по лояльности

ЦУМ и Я: Я пришла в ЦУМ в 1976 году после окончания школы совершенно случайно, за компанию с одноклассницей. В ЦУМе как раз был набор на курсы индивидуально-бригадного обучения. Но мою подругу не взяли из-за троек в аттестате, а я прошла. Учились мы полгода по ускоренной программе. Здесь же на предприятии проходили практику. Потом успешно сдали экзамен и получили корочки младших продавцов. Работать в ЦУМе было очень престижно! Его новое здание открыли в декабре 1971 года. Огромное, красивое, светлое! Оно разительно отличалось от тех небольших тюменских магазинчиков, которые, кстати, по пальцам можно было пересчитать. Я не зря упомянула мою одноклассницу. На работу в ЦУМ брали только с хорошими оценками, плюс по комсомольским путевкам. Конечно, все гордились, что работают в таком солидном магазине! Дисциплина на предприятии была строжайшей. Если мимо проходил администратор, по струнке становились, машинально поправляли форму. Все всегда были аккуратные, опрятные, красивые. Мы был лицом города.
Изначально я работала в секции «Пальто». Но мне там было скучно. Привлекала более динамичная работа. За время практики мы во всех секциях поработали. И мне очень понравилось в секции «Посуда», её бригада и заведующая А.В. Лосева. Вскоре меня избрали в комитет комсомола при универмаге. Секретарём в то время была Наталья Иосифовна Осинцева. Я начинала с «Комсомольского прожектора». Потом получилось так, что меня избрали заместителем секретаря комсомольской организации, потом непосредственно секретарём. За годы работы успела потрудиться заведующей секцией, сейчас в маркетинговой службе. Учителя в профессии были отменные. Огромное им спасибо!
Запомнилось: Когда меня, вчерашнюю школьницу, избрали заместителем секретаря комитета комсомола, я очень стеснялась. Комитет располагался на четвертом этаже. Секретарём в то время уже была В.К. Рыжкова (Батова она сейчас). Как- то её послали на учебу. Я осталась в комитете одна. А к нам, то из райкома комсомола позвонят, то из партийных органов. Для меня эти звонки были словно из космоса. Я терялась, не могла толком ответить на вопросы из-за волнения. В итоге закрывала кабинет и уходила в секцию посуды. Но приходила Наталья Иосифовна, которая в то время возглавляла профком Универмага, брала меня за руку и вела обратно на четвёртый этаж. Так было несколько раз. Потом мне стало стыдно, пришлось осваиваться.
Пожелания юбиляру: В Тюменской области нет ни одного торгового предприятия с такой серьёзной юбилейной датой. Это и гордость, и радость, и большая ответственность. Я хочу пожелать любимому ЦУМу стойкости в преодолении трудностей, всегда оставаться таким же востребованным. А коллективу работать на благо клиентов, с душой и чтобы клиенты отвечали нам взаимностью!

Ирина Баженова, директор управления по персоналу

ЦУМ и Я: Удивительная атмосфера ЦУМа всегда завораживала меня. Когда приходила в главный универмаг города, ловила себя на мысли, что хочу работать в этом просторном, наполненном светом, красивыми вещами и людьми здании, хотя и не представляла в каком качестве, ведь моя первая профессия — учитель географии. Моему желанию суждено было воплотиться в жизнь. В 1997 году я стала инспектором отдела кадров универмага.
Для меня сотрудники — это не просто штатные единицы, а в первую очередь, люди. Главный принцип, который исповедую в работе — относится к каждому члену коллектива с теплотой, искренней заботой. И они отвечают мне тем же. Это приносит огромное удовлетворение и радость.
Запомнилось: Сотрудники управления по персоналу — первые, с кем общается каждый новый сотрудник ЦУМа. Мы лицо компании. Проходят годы, а люди, которые у нас работали, здороваются со мной при встрече. Это очень приятно, значит, удалось оставить позитивное впечатление о себе.
Пожелания юбиляру: Невозможно представить Тюмень без ЦУМа. Я желаю любимому универмагу сохранить ту особую ауру праздника, которая всегда была ему присуща, а также его статусность и авторитет! А коллективу предприятия, ставшему за годы работы единой дружной семьей, успехов, удовлетворения от своего труда, стабильности!